- 如何取消訂閱？
- 請開啟裝置的「設定」應用程式 → 您的 Apple ID 名稱 →「訂閱」進行取消。本公司無法代為操作。
- 可以退款嗎？
- 退款由 Apple 處理。請從 App Store 購買記錄中申請退款，本公司無法直接為您辦理退款。
- 如何從 Anki 遷移資料？
- EverRecall 應用程式內的說明會依您使用的 Anki 用戶端（電腦版／行動版／Android 版／網頁版）提供對應的遷移步驟。
- 我發現了一個問題，該提供哪些資訊？
- 請附上發生問題時的裝置型號、系統版本及重現步驟，寄送電子郵件至下方地址與我們聯絡。