- Wie kündige ich mein Abonnement?
- Öffnen Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem Gerät → Ihren Apple-ID-Namen → Abonnements. Wir können es nicht in Ihrem Namen kündigen.
- Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
- Rückerstattungen werden von Apple bearbeitet. Bitte beantragen Sie diese über Ihren App-Store-Kaufverlauf – wir können Rückerstattungen nicht direkt bearbeiten.
- Wie migriere ich meine Daten von Anki?
- Die In-App-Hilfe von EverRecall führt Sie durch die Schritte für Ihren Anki-Client (Computer, Mobilgerät, Android oder Web).
- Ich habe einen Fehler gefunden. Was sollte ich angeben?
- Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Gerätemodell, der Betriebssystemversion und den Schritten zur Reproduktion des Problems.