- Làm thế nào để hủy gói đăng ký?
- Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị → tên Apple ID của bạn → Đăng ký. Chúng tôi không thể hủy thay bạn.
- Tôi có thể được hoàn tiền không?
- Việc hoàn tiền do Apple xử lý. Vui lòng yêu cầu từ lịch sử mua hàng trên App Store — chúng tôi không thể trực tiếp xử lý hoàn tiền.
- Làm thế nào để chuyển dữ liệu từ Anki?
- Phần trợ giúp trong ứng dụng EverRecall sẽ hướng dẫn bạn từng bước theo ứng dụng Anki bạn đang dùng (máy tính, di động, Android hoặc web).
- Tôi phát hiện một lỗi. Tôi nên cung cấp thông tin gì?
- Vui lòng gửi email kèm theo dòng máy, phiên bản hệ điều hành và các bước để tái hiện lỗi.