Mọi nội dung ở đây đều khớp với cách ứng dụng thực sự hoạt động. Nếu không thấy câu hỏi của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi.
Trong ứng dụng, vào Cài đặt → Thanh toán → Quản lý gói đăng ký; trang đăng ký của App Store sẽ mở ra và bạn có thể hủy tại đó. Bạn cũng có thể mở ứng dụng Cài đặt của iPhone → tên của bạn → “Gói đăng ký”.
Nếu hủy trước ngày gia hạn tiếp theo ít nhất 24 giờ, bạn sẽ không bị tính phí tiếp. Việc hủy do Apple xử lý nên chúng tôi không thể hủy thay bạn.
Việc mua được thực hiện qua Apple nên hoàn tiền theo quy trình của Apple. Hãy yêu cầu tại trang “Báo cáo sự cố” của Apple (reportaproblem.apple.com) hoặc trong lịch sử mua hàng trên App Store.
Chúng tôi không thể tự xử lý hoàn tiền.
Gói năm có 7 ngày dùng thử miễn phí (gói tháng thì không). Nếu hủy trước khi kết thúc dùng thử ít nhất 24 giờ, bạn sẽ không bị tính phí.
Hai ngày trước khi kết thúc dùng thử, chúng tôi báo cho bạn ngày bắt đầu tính phí, số tiền và cách hủy. Nếu thiết bị cho phép thông báo, bạn sẽ nhận một thông báo; nếu không cho phép hoặc bạn bỏ lỡ, ứng dụng sẽ hiển thị một lời nhắc một lần khi bạn mở ứng dụng từ ngày đó trở đi. Bạn luôn có thể xem ngày kết thúc dùng thử và ngày bắt đầu tính phí trong Cài đặt → Thanh toán.
Với gói miễn phí, bạn có thể nghe tối đa 10 thẻ mỗi ngày. Hệ thống tính số thẻ khác nhau đã được đọc trong ngày, nên nghe lại cùng một thẻ vẫn chỉ tính là một. Thẻ nghe khi ôn tập và thẻ nghe khi chỉ nghe thông thường đều được tính. Thẻ mà bạn chỉ đánh giá không có âm thanh thì không tính.
Ngày được chuyển lúc 4:00 sáng (đổi cài đặt “mốc đổi ngày” cũng không làm thay đổi điều này). Các thẻ mẫu đi kèm ứng dụng không được tính.
Trên iPhone, vào Cài đặt → Trợ năng → Nội dung được đọc → Giọng nói → ngôn ngữ bạn muốn, rồi tải giọng Nâng cao (Enhanced) hoặc Cao cấp (Premium). Sau khi tải, giọng sẽ xuất hiện trong ứng dụng ở Cài đặt → Giọng đọc → Giọng đọc, kèm nhãn chất lượng (ví dụ “Nâng cao”).
Với ngôn ngữ chưa cài giọng chất lượng cao nào, màn hình “Giọng đọc” của ứng dụng sẽ hiển thị đúng các bước này.
Từ thẻ Nhập, bạn có thể thêm thẻ theo các cách sau:
• Dán văn bản (“Thêm văn bản”; ký tự phân cách giữa các thẻ có thể điều chỉnh)
• Dùng “Tạo lời nhắc cho AI”, dán vào ứng dụng AI của bạn rồi dán kết quả trả về
• “Nhập từ tệp”: gói Anki (.apkg / .colpkg), CSV, TSV và tệp văn bản
• Tệp văn bản (.txt / .md) đặt trong thư mục nhập ở iCloud Drive (ứng dụng Tệp)
Các bước chuyển từ Anki có trong phần trợ giúp của ứng dụng và trong hướng dẫn chuyển từ Anki trên trang web này.
Thẻ và lịch sử học của bạn chỉ được lưu trên thiết bị của bạn. Không có đồng bộ đám mây và không có gì được tải lên máy chủ của chúng tôi.
Chỉ có hai thứ rời khỏi thiết bị: thông tin giao dịch gửi đến dịch vụ quản lý gói đăng ký mà chúng tôi dùng để kiểm tra trạng thái mua, và thư mục nhập trong iCloud Drive (do Apple đồng bộ). Bản tóm tắt sự cố chỉ được ghi trên thiết bị. Xem Chính sách quyền riêng tư để biết chi tiết.
Để xuất: Cài đặt → Sao lưu dữ liệu. Thẻ, lịch sử học, thẻ gắn nhãn, bộ học, quy tắc đọc/tạm dừng và cài đặt phát được gộp vào một tệp (không bao gồm giọng đọc chọn riêng và trạng thái mua). Bạn cũng có thể xuất thẻ sang CSV từ danh sách thẻ.
Ứng dụng có 12 ngôn ngữ: tiếng Nhật, tiếng Anh, tiếng Trung giản thể, tiếng Trung phồn thể, tiếng Hàn, tiếng Đức, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Nga, tiếng Ả Rập và tiếng Việt.
Thẻ được đọc bằng bất kỳ ngôn ngữ nào mà iPhone của bạn có thể đọc.
Nếu vẫn chưa giải quyết được, hãy gửi email kèm phiên bản ứng dụng và tình huống đã xảy ra.